最近幾年，客戶的消費習慣發生了變化，從買產品到買方案，客戶要引進一個新的工藝，新的設備，或者組建一條智能化生產線，有很大的風險。很多時候需要提前進行工藝試驗，甚至要做一臺樣機進行驗證。如果要組建自動化和智能化的生產線，還需要一些系統集成公司的參與。作為一家生產機床的企業，就必須做出變革以適應市場的新變化。
為此，廣州敏嘉制造技術有限公司對自己重新定位，從以前生產機床產品轉型成為用戶提供智能制造系統解決方案。廣州敏嘉重新定位與用戶的關系，針對目標細分市場的客戶群，先選擇有實力、對新工藝新技術有追求的行業代表性企業，雙方建立一種戰略合作伙伴，共同投入人力和資金等資源進行聯合攻關。
廣州敏嘉組建了用車銑復合多聯一體機床解決壓縮機粗加工智能生產線為工作內容的A計劃小組，與廣州同晉公司結成戰略合作伙伴。目前已經有幾十臺多聯一體機推向市場，為行業技術進步走出了一條新路。在蘇州敏嘉組建了用復合磨削中心解決壓縮機零件精加工智能生產線為工作內容的B計劃小組，經過兩年多的努力，已經完成壓縮機軸承和曲軸的精加工智能生產線，也有幾十臺復合磨削中心進入市場，打破了進口機床在壓縮機精加工方面的壟斷。
過去一年，廣州敏嘉繼續轉型，為此成立了敏嘉機器人技術有限公司，就是要使敏嘉機床與上下料、自動測量等智能制造技術有機結合，為用戶提供成套解決方案。敏嘉機器人主要業務是研發和生產機床行業使用桁架機器人，并采購關節機器人與機床系統集成，組成智能生產線。目前已經在機器人與數控車床、加工中心、車銑中心、數控磨床的結合方面有了成功的案例，目標是銷售的敏嘉數控機床50%以上都能配備自動上下料裝置。
廣州敏嘉公司產品涉及車、銑、磨多種領域，在復合機床和多主軸機床領域特色突出。為此公司將資源分為六個獨立的單元：數控車床和簡單的車銑復合機床由子公司寶雞敏捷負責；復雜的車銑復合和多主軸機床，多聯一體機等由廣州敏嘉的車銑部負責；磨床新產品及復雜的數控磨床由廣州敏嘉磨床部負責；針對滾動行業的螺紋磨床以及針對壓縮機行業的復合磨削中心由子公司蘇州敏嘉負責；所有機床產品的自動化及智能化由子公司廣州敏嘉機器人負責；整個機床板塊的主軸單元由子公司廣州威嘉機床負責。
以上六個單元，既協調統一又相對獨立。市場和服務是統一的，保持對客戶服務的簡單有效；內部的管理和資源調配又相對獨立，保持組織的靈活性。這幾個部門根據用戶需求進行組合，由銷售部門進行統一協調。
這種模式，銷售部門的組織協調就非常關鍵。為此廣州敏嘉有兩個副總負責銷售工作，其中一個專門負責廣州敏嘉市場最大的用戶群，使公司銷售工作更加貼近用戶，可以調動更多資源服務客戶，提高運行效率。另一個銷售副總負責產品的預排產，提高對市場的預測，解決定制化產品交貨期長的問題。
并且，新產品開發也是能夠提供最優解決方案的必要條件。廣州敏嘉新產品開發成績斐然，進入了一些以前沒有進入的產品和市場領域：直線導軌的磨床，有三個砂輪的內外螺紋磨削中心，可自動換砂輪的五軸螺紋磨削中心，外齒輪與內孔復合磨削中心，內齒輪與內孔復合磨削中心，曲軸與端面復合磨削中心，具有干涉磨削功能的內螺紋磨削中心，弧面凸輪加工中心，弧面凸輪磨床，用于深孔磨削的工作臺移動型的立式磨床等。今年廣州敏嘉還要繼續轉型，將國家重大專項有關弧面凸輪的成果轉化成為能夠解決行業關鍵問題的產品；開發弧面凸輪傳動的無背隙數控轉臺，為機床功能部件轉型升級提供支撐。
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