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——訪(fǎng)瑞士GF阿奇夏米爾亞洲總裁高思瑞 （Mr. Laurent  Castella）

　　TP-LINK，這個(gè)國(guó)內(nèi)最大的無(wú)線(xiàn)路由器生產(chǎn)商正在用其產(chǎn)品改變著我們的生活——讓無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)入每個(gè)家庭。然而，TP-LINK也正在被瑞士GF阿奇夏米爾改變。

　　在11月的DMP2012上，GF阿奇夏米爾就展示了與TP-LINK的合作成果，用GF阿奇夏米爾的全面解決方案生產(chǎn)無(wú)線(xiàn)路由器的全過(guò)程，其中既包含了GF阿奇夏米爾最擅長(zhǎng)的電加工、高速銑削技術(shù)，也融入了GF阿奇夏米爾最新的激光雕刻工藝。正如GF阿奇夏米爾新上任的亞洲總裁高思瑞（Mr. Laurent  Castella）所言：“這是一種全新的合作模式，我們與客戶(hù)一起創(chuàng)新，我們?yōu)榭蛻?hù)提供系統(tǒng)的解決方案，并融入GF阿奇夏米爾最新的工藝技術(shù)。”

　　重回GF阿奇夏米爾，高思瑞的漢語(yǔ)精進(jìn)了許多，這似乎更能反映出GF阿奇夏米爾對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的態(tài)度：更加貼近用戶(hù)，將用戶(hù)的價(jià)值放在首位。　　

不變的價(jià)值觀

　　盡管進(jìn)行了亞洲總裁領(lǐng)導(dǎo)人的變更，但高思瑞非常堅(jiān)定地認(rèn)為，他的回歸并不代表要改變GF阿奇夏米爾在中國(guó)市場(chǎng)的策略。“GF阿奇夏米爾在中國(guó)的市場(chǎng)策略已經(jīng)延續(xù)了很多年，市場(chǎng)驗(yàn)證了策略的成功，我會(huì)堅(jiān)定地將其執(zhí)行下去。我們會(huì)永遠(yuǎn)把客戶(hù)的價(jià)值放在最重要的位置，這是GF阿奇夏米爾不曾改變的價(jià)值觀。同時(shí)，我們也會(huì)更加積極地充當(dāng)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，更好地體現(xiàn)我們的優(yōu)勢(shì)。”高思瑞否認(rèn)變化的同時(shí)，亦在堅(jiān)定客戶(hù)對(duì)GF阿奇夏米爾的信心，“對(duì)客戶(hù)而言，GF阿奇夏米爾提供的已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，而是系統(tǒng)的解決方案。”

　　據(jù)高思瑞介紹，GF阿奇夏米爾將中國(guó)市場(chǎng)劃分成為不同的區(qū)域，根據(jù)每個(gè)區(qū)域的特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的產(chǎn)品推廣和服務(wù)。“例如，我們?cè)谌A南市場(chǎng)最重要的兩個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域就是ICT和電子元器件，DMP2012上我們就重點(diǎn)展示在兩個(gè)領(lǐng)域的實(shí)力，觀眾在參觀時(shí)方向感更強(qiáng)，能更直接獲得有效信息。以此類(lèi)推，我們?cè)谌A北和華東地區(qū)可能更關(guān)注汽車(chē)模具制造，在華北地區(qū)更關(guān)注航天航空業(yè)。”

　　今年，GF阿奇夏米爾在中國(guó)陸續(xù)開(kāi)設(shè)應(yīng)用技術(shù)中心、技術(shù)支持站等更為貼近客戶(hù)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。高思瑞認(rèn)為，這就是GF阿奇夏米爾在踐行自己的價(jià)值觀，“今年，我們?cè)诒本╅_(kāi)設(shè)了兩個(gè)應(yīng)用技術(shù)中心，在常州、寧波、成都設(shè)立了三個(gè)橙線(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)支持站，在佛山有一個(gè)藍(lán)線(xiàn)產(chǎn)品的技術(shù)支持站，這都是我們希望能夠更好的服務(wù)于當(dāng)?shù)乜蛻?hù)，讓客戶(hù)享受更加及時(shí)便捷的服務(wù)。未來(lái)，這樣的策略還會(huì)繼續(xù)下去，只待合適的時(shí)機(jī)。”高思瑞更打趣道，“雖然我們已經(jīng)有了不少應(yīng)用技術(shù)中心和技術(shù)支持站，但中國(guó)市場(chǎng)太大了，這顯然是不夠的。”

細(xì)分市場(chǎng)與專(zhuān)業(yè)的服務(wù)

　　提供更有針對(duì)性的機(jī)床，甚至定制化的機(jī)床，是GF阿奇夏米爾的下一個(gè)目標(biāo)，“我們希望GF阿奇夏米爾是某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，我們不但提供設(shè)備更提供有針對(duì)性的產(chǎn)品和方案，我們會(huì)朝這個(gè)方向不斷努力。”高思瑞說(shuō)。

　　在中國(guó)，GF阿奇夏米爾將關(guān)注的目光放在ICT、電子元器件、汽車(chē)、航天航空、家用器具以及醫(yī)療器械六大重點(diǎn)行業(yè)，同時(shí)教育培訓(xùn)也是GF阿奇夏米爾未來(lái)關(guān)注的焦點(diǎn)。在每個(gè)細(xì)分行業(yè)下，GF阿奇夏米爾不僅提供適宜的產(chǎn)品，也會(huì)派出最了解市場(chǎng)情況的行業(yè)經(jīng)理甚至專(zhuān)門(mén)服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，高思瑞認(rèn)為這樣才能提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，幫助客戶(hù)更好的實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

　　模具加工無(wú)疑是GF阿奇夏米爾最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域之一，對(duì)此高思瑞也有自己的見(jiàn)解：“模具行業(yè)與社會(huì)生活息息相關(guān)，這對(duì)模具的時(shí)效性提出了很高的要求。模具產(chǎn)品的更新速度也在加快，我們的客戶(hù)如果不能適應(yīng)市場(chǎng)節(jié)奏，就會(huì)被市場(chǎng)淘汰；同樣，如果GF阿奇夏米爾不能夠?yàn)榭蛻?hù)提供更好服務(wù)和解決方案，提供更有效率的設(shè)備，我們就會(huì)被客戶(hù)淘汰。這不僅是客戶(hù)對(duì)我們的要求，也是市場(chǎng)對(duì)我們的要求。”

　　隨著越來(lái)越多的大型制造企業(yè)將模具生產(chǎn)納入自身的生產(chǎn)體系內(nèi)，對(duì)模具質(zhì)量和生產(chǎn)效率也有了更高的要求，這讓GF阿奇夏米爾也面臨了更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。“其實(shí)這種趨勢(shì)在日本已經(jīng)非常的明顯，結(jié)果就是只有高、精、尖的模具生產(chǎn)商才能在市場(chǎng)上生存。而這對(duì)我們來(lái)說(shuō)，更能體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。除了有口皆碑的產(chǎn)品和技術(shù)，GF阿奇夏米爾在全球范圍內(nèi)累積的經(jīng)驗(yàn)，特別是在歐洲市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)可以很好的應(yīng)用在亞洲市場(chǎng)，給亞洲的客戶(hù)提供借鑒和可參考的解決方案，畢竟歐洲的模具加工技術(shù)是領(lǐng)先的。”

　　細(xì)分市場(chǎng)的策略讓GF阿奇夏米爾的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)的分外明顯，從涵蓋電火花加工、線(xiàn)切割到銑削、高速加工到激光雕刻技術(shù)這樣寬泛的產(chǎn)品線(xiàn)，讓其擁有足夠的底氣成為綜合解決方案的供應(yīng)商。“我們可以利用全線(xiàn)的產(chǎn)品，讓制造的每個(gè)工藝環(huán)節(jié)達(dá)到最佳，甚至讓工藝完美。”高思瑞如是說(shuō)。　

精度意味著效率

　　雖然2012年并不是一個(gè)繁榮的市場(chǎng)年份，但GF阿奇夏米爾在中國(guó)依然保持穩(wěn)定的發(fā)展步伐。“也許是我們嘗試很多新的工藝，也許是我們做了很多市場(chǎng)活動(dòng)，讓我們?cè)诮衲晔挆l的市場(chǎng)下有了一個(gè)看起來(lái)不壞的成績(jī)。”高思瑞的解釋甚為輕松，“我一直認(rèn)為GF阿奇夏米爾在中國(guó)還有很大的發(fā)展空間，這里還有非常多我們沒(méi)有接觸到的客戶(hù)，我們要做的是就不斷增加客戶(hù)量，提高市場(chǎng)占有率。”

　　ICT消費(fèi)趨勢(shì)的增強(qiáng)，低碳、環(huán)保技術(shù)的涌現(xiàn)都為GF阿奇夏米爾帶來(lái)新的市場(chǎng)活力。特別是中國(guó)制造業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)效率和質(zhì)量提出了更高的要求，這恰恰契合了GF阿奇夏米爾最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。“提高模具的精度，其實(shí)就等同于提高生產(chǎn)效率，這是一個(gè)讓很多人忽略的問(wèn)題。”高思瑞介紹道：“GF阿奇夏米爾能通過(guò)提高模具質(zhì)量來(lái)提高企業(yè)產(chǎn)品的合格率，這等于幫助企業(yè)提高了效率。這個(gè)越來(lái)越被認(rèn)同的趨勢(shì)，對(duì)我們而言是發(fā)展良機(jī)。”

　　誠(chéng)然，GF阿奇夏米爾也會(huì)應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展的困境，例如全球性的經(jīng)濟(jì)下行，例如中國(guó)市場(chǎng)勞動(dòng)力成本的上升，高思瑞坦言：“未來(lái)市場(chǎng)的變化方向是我們無(wú)法確定的，但無(wú)論如何，我們都要給出更好的應(yīng)變策略，這才是對(duì)我們的最大挑戰(zhàn)。”

　　即便中國(guó)未來(lái)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)會(huì)進(jìn)行調(diào)整，也許會(huì)從出口拉動(dòng)變?yōu)閮?nèi)需拉動(dòng)，但這都不能動(dòng)搖中國(guó)作為世界制造業(yè)基地的基礎(chǔ)。高思瑞認(rèn)為中國(guó)與周邊國(guó)家相比，制造業(yè)的水平已經(jīng)有了明顯的優(yōu)勢(shì)，GF阿奇夏米爾和他都對(duì)中國(guó)市場(chǎng)充滿(mǎn)了信心。

　　“為了適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)，GF阿奇夏米爾將變得更靈活，甚至變得更有中國(guó)特色。其實(shí)，隨著中國(guó)企業(yè)全球化步伐的加快，他們將更能體會(huì)到GF阿奇夏米爾在全球范圍內(nèi)帶來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化體驗(yàn)，我們?cè)诿總€(gè)大洲都有分支機(jī)構(gòu)，可以提供同樣的優(yōu)秀的技術(shù)和解決方案，無(wú)論將來(lái)你是到了越南，還是墨西哥。”信心使然，高思瑞對(duì)未來(lái)發(fā)展相當(dāng)樂(lè)觀，“在歐洲，很多公司早在二十多年前就使用了GF阿奇夏米爾的自動(dòng)化產(chǎn)品，但中國(guó)市場(chǎng)的這個(gè)趨勢(shì)才剛剛開(kāi)始，這同樣是我們未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)。”